POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y/O GARANTÍAS
Todos nuestros artículos están garantizados.
Nosotros repondremos la mercancía o devolveremos el importe de la misma, siempre y cuando se siga el presente procedimiento:
A. Notificar a su agente de ventas el reclamo de la garantía.
B. Posteriormente la persona responsable de devoluciones se comunicará con usted o le enviará un correo electrónico dándole instrucciones para la devolución.
C. Deberá enviar el material cubriendo los siguientes requisitos:
• La devolución se realizará en un máximo de 30 días a la fecha de embarque.
• El material tendrá que ser enviado en su empaque original.
• El material deberá ser enviado, anotando en el exterior del paquete el folio de reclamo.
• Ayúdenos a agilizar el trámite, identificando más fácilmente su envío.
• El material deberá de venir acompañado con copia de su factura electrónica.
• Envie el flete pagado del material.
• El producto NO debe estar alterado, marcado o grabado.
• Las devoluciones de materiales ESPECIALES deberán ser autorizadas y se podrá hacer cargo por restock.
• Inzaboton se reserva el derecho de rechazar la devolución de un producto por no cumplir con los puntos antes mencionados.
• Nosotros ponemos un gran empeño en que su material esté correctamente empacado y sea el ordenado por usted, infórmenos de INMEDIATO si existe algún faltante o daño en su material.
• Garantía Limitada • Inzaboton garantiza su mercancía por un periodo de 30 días, a menos que el producto en específico cuente con un plazo mayor.
• Esta garantía NO se aplica en productos que hayan sido usados en forma incorrecta o que hayan sido reparados sin la autorización de Inzaboton.
Servicio al Cliente:
Tel. (55) 55 42 41 45
Correo Eléctronico: [email protected].
• Contacte a su agente de ventas para cualquier consulta adicional.